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  如何設(shè)計(jì)一款爆品？
  今天這篇文章將會(huì)通過
  辨析爆品路徑、落地設(shè)計(jì)流程等4個(gè)方面
  告訴大家如何實(shí)現(xiàn)爆品定義落地
  打造爆品的2個(gè)基本路徑
  技術(shù)驅(qū)動(dòng)打造爆品
  說到技術(shù)驅(qū)動(dòng)打造爆品，有很多大家耳熟能詳?shù)氖澜缂?jí)的品牌，都是這種路徑的佼佼者如：蘋果、戴森、華為、索尼、柏林之聲、萊卡等。
  他們以遠(yuǎn)超行業(yè)平均值的研發(fā)投入，掌握核心科技，圍繞用戶需求提供無可替代的技術(shù)解決方案，且數(shù)十年如一日地不斷迭代創(chuàng)新技術(shù)，在保持自身品牌領(lǐng)先地位的同時(shí)，也獲得了無數(shù)消費(fèi)者的美譽(yù)。與之相類似的還有通過新材料或?qū)⒃屑夹g(shù)遷移到新領(lǐng)域中，也同屬這一路徑。
  顏值驅(qū)動(dòng)打造爆品
  而另一路徑，以顏值為核心競(jìng)爭(zhēng)力的爆品定義邏輯，在近年也愈發(fā)流行。如意大利SMEG、英國(guó)摩飛、美國(guó)BEATS等，通過對(duì)新生代用戶的細(xì)心觀察，尋找出不同以往的新場(chǎng)景，挖掘用戶對(duì)于產(chǎn)品作為社交貨幣的新需求，也應(yīng)運(yùn)而生一大批主打美學(xué)、輕奢的暢銷品牌。
  但誠(chéng)如一個(gè)硬幣的兩面，科技與美學(xué)從來不會(huì)在一件爆品上割裂，上述兩種路徑僅按側(cè)重分類。因此我們說，一款產(chǎn)品在定義之初，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，選擇以上兩種路徑其一，且盡量極致，就有了成為爆品的前提。在明確路徑之后，落地方法論是否能貫徹執(zhí)行則是成敗關(guān)鍵。
  爆品定義落地方法5步走
  1關(guān)注用戶與場(chǎng)景
  創(chuàng)造用戶價(jià)值是傳遞價(jià)值進(jìn)而獲取價(jià)值的唯一前提。對(duì)于生活科技美學(xué)類產(chǎn)品，抓住生活中、場(chǎng)景中的變化就能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。因?yàn)樽兓?，必然催生著新的消費(fèi)需求，變化包括社會(huì)身份、生活形態(tài)、消費(fèi)觀、家庭結(jié)構(gòu)、收入條件等等，當(dāng)用戶的生活發(fā)生重大變化后，必然要對(duì)其進(jìn)行適應(yīng)、處理。
  在一個(gè)勞動(dòng)高度分工的社會(huì)體系中，每個(gè)人的生活都和其勞動(dòng)相異化，個(gè)人很難通過勞動(dòng)直接應(yīng)對(duì)生活中的變化，因此交易成為主旋律，新產(chǎn)品消費(fèi)便可以達(dá)成。時(shí)下熱門的消費(fèi)升（降）級(jí)、新中產(chǎn)、甚至單身狗等概念都是因變化引發(fā)的新名詞。用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖、故事板、KANO模型等都是優(yōu)秀的研究模型與工具。
  2.分析競(jìng)品與機(jī)會(huì)
  商業(yè)轉(zhuǎn)化必然面臨競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)品市場(chǎng)中幾乎所有的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)被凝結(jié)到產(chǎn)品上，這既包括實(shí)體產(chǎn)品也包含了服務(wù)產(chǎn)品。
  因此透徹的分析直接或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)必成為另一項(xiàng)緊要的工作。競(jìng)品分析通常以表格或象限形式，實(shí)現(xiàn)圍繞該產(chǎn)品全方位對(duì)比，之后再結(jié)合品牌自身優(yōu)勢(shì)和對(duì)用戶的觀察即可進(jìn)一步作出產(chǎn)品定義，需包含主打賣點(diǎn)、用戶體驗(yàn)、外觀要求、定價(jià)策略等各方面。
  3.設(shè)計(jì)賣點(diǎn)與體驗(yàn)
  對(duì)于產(chǎn)品定義的實(shí)現(xiàn)有很多方面，需要包括工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)和技術(shù)的共同努力。最先為設(shè)計(jì)關(guān)注主要集中在用戶核心需求和體驗(yàn)，對(duì)該問題的優(yōu)先設(shè)計(jì)即成為產(chǎn)品定義中的主打賣點(diǎn)。
  具體包括：
  1.功能設(shè)計(jì)，通過差異化或優(yōu)化過的功能組合滿足用戶需求；
  2.技術(shù)整合，無論是外部技術(shù)還是原有技術(shù)的新應(yīng)用，支撐功能設(shè)計(jì)；
  3.將賣點(diǎn)設(shè)計(jì)成用戶可以感知的方式；
  4.考慮產(chǎn)品的人機(jī)工學(xué)與體驗(yàn)；
  5.概念驗(yàn)證。
  4.重視顏值與細(xì)節(jié)
  顏值已經(jīng)成為當(dāng)下爆品門檻級(jí)要素，對(duì)美的追求也是人類的天性，國(guó)人天然具有美學(xué)基因，而這部分基因正如星星之火，隨國(guó)力強(qiáng)盛日漸燎原。
  歷史長(zhǎng)河中積累的園林、建筑、家具、字畫等，加上互聯(lián)網(wǎng)與科技的迅猛發(fā)展，現(xiàn)如今則以各種網(wǎng)紅形式表現(xiàn)出來。因此對(duì)顏值和細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，通過形態(tài)把握、CMF應(yīng)用、流行元素、文化跨界等等，均成為設(shè)計(jì)師表現(xiàn)的重要手段，也成為產(chǎn)品的重要競(jìng)爭(zhēng)力。
  5.合理定價(jià)與背書
  通過前面四步已經(jīng)可以成為一個(gè)非常有顏值、有需求、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，但要成為快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的爆品，則需要合理的定價(jià)策略和價(jià)值背書，通過精準(zhǔn)定價(jià)與用戶達(dá)成共識(shí)，通過背書讓用戶感知到額外價(jià)值，滿足用戶實(shí)現(xiàn)超預(yù)期，是快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成為爆品的重要議題。無論想要打造行業(yè)地位、樹立品牌影響力，打開銷路、贏得利潤(rùn)，定價(jià)與背書都至關(guān)重要。
  爆品案例分析
  一、新應(yīng)用路徑分析
  邦先生智能電動(dòng)晾衣架
  天貓、京東、有品渠道年銷售額超150,000,000元
  1.關(guān)注用戶與場(chǎng)景
  邦先生元產(chǎn)品定義工作的目標(biāo)首先是十分明確的——成為小米有品眾籌中的爆品，所以率先去了解小米生態(tài)系統(tǒng)及其選品、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：
  當(dāng)然無論是小米生態(tài)系統(tǒng)及其選品和設(shè)計(jì)，最終的一切還是以2.24億米粉人群為核心
  1.小米手機(jī)主力人群為20-35歲，70%集中于20~29歲，大專以上學(xué)歷，約7成為男性，專業(yè)以理工科為主;
  2.核心用戶（米粉）對(duì)技術(shù)癡迷，但大眾用戶（小米普通消費(fèi)者）對(duì)產(chǎn)品配置的了解，并沒有想象的那么深刻;
  3.害羞，不擅長(zhǎng)社交，所以相比線下購(gòu)物更偏好網(wǎng)購(gòu)，有較強(qiáng)烈的個(gè)人消費(fèi)觀不愛隨大流;
  4.特別愛玩游戲，追求極致便捷的操控性，從事工作以底層技術(shù)支持為主。
  同時(shí)可以看出，小米手機(jī)用戶多分布在廣東、浙江和北京：
  此外在對(duì)用戶的APP特征分析中也得到了一下有意思的信息：
  1.使用工具類、金融理財(cái)類、旅行交通類以及娛樂消遣類應(yīng)用的漲幅較大，
  2.時(shí)尚購(gòu)物類APP下載量翻倍增長(zhǎng)。
  3.房產(chǎn)類APP下載用戶前十位集中在一線或新一線城市。
  4.購(gòu)房人群中超過91%為中青年用戶。母嬰電商份額翻倍、輔助中小學(xué)兒童課程的智能教育APP下載增長(zhǎng)量更高達(dá)3~5倍。說明小米的一部分用戶開始慢慢從單身、租房階段向組建家庭、生兒育女、自購(gòu)住房過度。
  5.健身類、旅游類APP飛速增長(zhǎng)。KEEP、悅動(dòng)圈、FEEL的下載增長(zhǎng)量增幅更高達(dá)10倍以上。說明小米用戶以往追求偏低價(jià)的形象，有所改變，健康、品質(zhì)成為新的關(guān)鍵詞。
  從這些總結(jié)中不難發(fā)現(xiàn)人群有幾大特征：理工男、購(gòu)房、育兒、收入增加、一線新一線城市、科技。但是仍然不夠聚焦，接下來我們把目光放在電動(dòng)晾衣機(jī)的具體使用場(chǎng)景：陽臺(tái)，或者說米粉的陽臺(tái)。
  同時(shí)我們對(duì)天貓小米旗艦店“智能小家電”內(nèi)5款日常電器的共18,360條用戶評(píng)論，進(jìn)行關(guān)鍵詞分析；逐級(jí)匯總后，得出目前小米家電用戶的生活方式特征。
  關(guān)鍵詞分析結(jié)果中，“家”作為核心字，高頻出現(xiàn)；根據(jù)反映出的特征總結(jié)小米用戶生活結(jié)構(gòu)畫像為：
  1.初組家庭，多為年輕夫婦；
  2.大部分還沒有孩子；
  3.在為工作和事業(yè)奮斗的80后年輕人；
  4.家中老人在生活中扮演較重要角色；
  5.同時(shí)可以看出，女性購(gòu)買者遠(yuǎn)多于男性；
  6.小米粉絲效應(yīng)明顯；
  7.也有人將小米家電作為禮物送人；
  8.居住環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定。
  可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)人群主要以核心家庭（一家兩口或三口人）為主。回顧歷史2010年小米正式創(chuàng)立，跟著小米一路走下來的種子用戶也已經(jīng)從大學(xué)或剛畢業(yè)的青年走向了成家立業(yè)的年紀(jì)，逐漸組建自己的家庭，擁有了屬于自己的房子和家。而這種變化，正是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，得以創(chuàng)造用戶價(jià)值的契機(jī)。
  2.分析競(jìng)品與機(jī)會(huì)
  在一個(gè)完整的產(chǎn)品定義中不光關(guān)注用戶和場(chǎng)景，還要盯緊市場(chǎng)上的競(jìng)品。
  從【產(chǎn)品分類表】中不難發(fā)現(xiàn)，市面上的同類型產(chǎn)品極其雷同，差異化很不明顯，這屬于典型的過度差異化導(dǎo)致的趨同現(xiàn)象（就像以安全為賣點(diǎn)的沃爾沃汽車和操控為賣點(diǎn)的寶馬，其實(shí)在各項(xiàng)指標(biāo)上十分接近）。
  如何在同質(zhì)化十分嚴(yán)重的市場(chǎng)中尋找差異化，博樂研究院建議主要圍繞功能和體驗(yàn)下功夫：
  功能與體驗(yàn)：為了解用戶痛點(diǎn)、挖掘癢點(diǎn)爽點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品優(yōu)化時(shí)從各大電商平臺(tái)獲得熱銷產(chǎn)品的15000條評(píng)論和600多條典型差評(píng)，每一條都由真實(shí)用戶發(fā)出，毫無粉飾。經(jīng)過大數(shù)據(jù)采集和語義分析，我們發(fā)現(xiàn)問題主要集中在：物流、安裝、服務(wù)、產(chǎn)品四大類。其中問題集中在安裝上，占近一半，其次是產(chǎn)品問題（25%），服務(wù)和物流占比相近。
  產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題主要存在于照明燈、消毒燈和噪音問題。（注：所有差評(píng)均未涉及產(chǎn)品基礎(chǔ)性能：如電機(jī)運(yùn)行、升降速度、靈敏度等問題，而是集中在配件或附加功能上。與產(chǎn)品基礎(chǔ)技術(shù)相對(duì)成熟、評(píng)價(jià)時(shí)效較短、店鋪運(yùn)營(yíng)能力等其他影響因素均有一定相關(guān)。）
  因此我們可以總結(jié)出用戶需求排序：
  3.設(shè)計(jì)賣點(diǎn)與體驗(yàn)
  從用戶、場(chǎng)景到競(jìng)品、市場(chǎng)，當(dāng)我們了解了真實(shí)的需求（痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)）之后，就需要提出更好的解決方案：引入創(chuàng)新技術(shù)、人性化人機(jī)交互。在本案中，圍繞用戶對(duì)產(chǎn)品的核心需求就是更好的晾曬，讓衣物更快更好的晾干、烘干才是王道，因此創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。
  ·下拉式烘干·
  原本行業(yè)競(jìng)品的解決方案為在主機(jī)出熱風(fēng)，但該方式并不符合空氣流動(dòng)原理，即天花板附件位置吹出的熱風(fēng)只會(huì)向房頂單向流動(dòng)，而無法真正吹干下方晾曬的衣物。因此，本案創(chuàng)新提出下拉式烘干桿方式，讓烘干速度提升100%，并獲得發(fā)明專利與多項(xiàng)實(shí)用新型專利認(rèn)證。
  ·安裝體驗(yàn)·
  針對(duì)安裝后產(chǎn)品及家裝損壞問題，電動(dòng)晾衣機(jī)通過零件集成化方式設(shè)計(jì)、包裝，送達(dá)用戶手中，無需二次組裝。安裝膨脹螺絲后可直接接線上墻，全程僅需要30分鐘，大大提升了用戶的安裝體驗(yàn)。
  ·人機(jī)交互·
  智能WIFI聯(lián)網(wǎng)，通過米家APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；與小愛同學(xué)智能語音互聯(lián)；智能遙控器既可以固定在墻面上，又可以手持，同樣可以實(shí)現(xiàn)晾衣機(jī)一鍵操控。三種簡(jiǎn)潔操控，滿足了產(chǎn)品不同的交互需求。
  4.重視顏值與細(xì)節(jié)
  相較其他平臺(tái)，米家生態(tài)鏈對(duì)產(chǎn)品PI要求明確，產(chǎn)品均以白色為主色調(diào)，通過盡可能降低產(chǎn)品本身的存在感低，幫助產(chǎn)品更好地融入用戶不同的裝修風(fēng)格。產(chǎn)品普遍以基礎(chǔ)形態(tài)呈現(xiàn)簡(jiǎn)約的視覺風(fēng)格，細(xì)節(jié)方面倒角圓潤(rùn)，體現(xiàn)用戶關(guān)懷。
  基礎(chǔ)造型元素——跑道圓：在尺寸狹長(zhǎng)的陽臺(tái)空間里，融合跑道元素的主機(jī)設(shè)計(jì)，給予陽臺(tái)更舒適的視覺效果，打破市面上千篇一律的設(shè)計(jì)；純白機(jī)身配合白色天花板給人以輕盈的懸浮感。
  一體化LED燈陣：相較傳統(tǒng)照明方案，一體化全屏LED燈陣組合讓照明效果提升80%，不讓衣物擋住光線，帶給陽臺(tái)閱讀級(jí)的照明環(huán)境。
  5.合理定價(jià)與背書
  通過監(jiān)控主流電商后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，對(duì)銷售Top10單品和Top4品牌進(jìn)行整理，均價(jià)如下，發(fā)現(xiàn)：
  銷量前十產(chǎn)品與十大品牌購(gòu)買均價(jià)分別為：1244元與1389元。說明主流消費(fèi)者對(duì)于電動(dòng)晾衣架價(jià)格接受范圍在1300元上下，而小米用戶更重視極致性價(jià)比，因此建議邦先生新品定價(jià)在1300元以內(nèi)。
  二、新應(yīng)用路徑分析
  得體無線熨燙機(jī)
  天貓、京東、有品渠道年銷售額超天貓618品類銷售指數(shù)冠軍，行業(yè)網(wǎng)紅級(jí)爆款。
  隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)高品質(zhì)生活的需求越來越強(qiáng)烈，也對(duì)日常生活中穿著需求非常重視。日常生活的豐富，大眾對(duì)衣物護(hù)理領(lǐng)域關(guān)注度持續(xù)增長(zhǎng)給衣物護(hù)理行業(yè)的市場(chǎng)需求帶來了穩(wěn)定的支撐。以此契機(jī)開發(fā)護(hù)理類新品。
  但是在這個(gè)市場(chǎng)下，新興人群的需求并未得到滿足，市場(chǎng)主體正在變化。
  1.關(guān)注用戶與場(chǎng)景
  隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的發(fā)展，18~35歲的年輕人也逐步成為衣物護(hù)理產(chǎn)品的主力消費(fèi)者。從生活習(xí)慣上看，這類人群生活節(jié)奏較快、注重產(chǎn)品的使用效率和便捷性。他們也具有一定的品味，對(duì)品質(zhì)生活有一定的追求，希望能在使用一些有品質(zhì)感的產(chǎn)品同時(shí)完善自己對(duì)品質(zhì)生活的定義。
  總結(jié)用戶的痛點(diǎn)和期望：
  用戶需求總結(jié)：
  1,年輕白領(lǐng)生活節(jié)奏快,需高效熨燙,即取即用,更好的體驗(yàn).
  2,對(duì)于出差旅行來說,對(duì)衣物的護(hù)理更加關(guān)注,需要可攜帶小巧的衣物護(hù)理產(chǎn)品.
  3,細(xì)分人群中,學(xué)生群體基數(shù)較大.受居住環(huán)境限制,需要安全實(shí)用的護(hù)理產(chǎn)品
  這是一個(gè)全新的場(chǎng)景，沒有家庭使用的穩(wěn)定性和繁瑣，極致的便捷成為主題。
  2.分析競(jìng)品與機(jī)會(huì)
  由于主流競(jìng)品并沒有關(guān)注到快節(jié)奏年輕人對(duì)于便攜、高顏值的需求，因而我們得以分析得出與市面上傳統(tǒng)熨燙機(jī)截然不同的機(jī)會(huì)產(chǎn)品定位——即新場(chǎng)景下的差異化產(chǎn)品定位：便攜市場(chǎng)，如此才得出清晰的產(chǎn)品定義：
  3.設(shè)計(jì)賣點(diǎn)與體驗(yàn)
  ·無線鋰電小巧隨性·
  ·移動(dòng)電源江湖救急·
  ·30秒速熱過熱保護(hù)·
  Setp4.重視顏值與細(xì)節(jié)
  與年輕群體便攜相匹配的高顏值設(shè)計(jì)更是必不可少，得體無線熨燙機(jī)整體采用基本幾何形態(tài)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，整體是象牙白的色調(diào),外觀看起來比較簡(jiǎn)潔大方。頂端玫瑰金三角尖形前段，還可以精準(zhǔn)熨燙細(xì)小區(qū)域。
  極簡(jiǎn)美學(xué)設(shè)計(jì),彰顯出流暢的線條美學(xué),手感圓潤(rùn),為用戶帶來絕佳的上手體驗(yàn)。年輕消費(fèi)者外出使用時(shí)，不僅高效，更是吸睛的種草神器。
  Setp5.合理的定價(jià)與背書
  專業(yè)極致的產(chǎn)品定義換來的是行業(yè)和消費(fèi)者的一致認(rèn)可：新產(chǎn)品上線40天即收獲2019年天貓618電熨斗銷售行業(yè)指數(shù)第一，設(shè)計(jì)大滿貫，中新網(wǎng)、時(shí)尚芭莎、明星、知名自媒體大號(hào)、網(wǎng)紅KOL力薦全網(wǎng)熱銷，令新品牌前程無限可期。
  時(shí)尚芭莎力薦歐陽娜娜種草
  兩種爆品路徑下的其他品牌
  科技引領(lǐng)型品牌
  以華為、大疆、極米為代表。
  顏值引領(lǐng)型品牌
  以北鼎、貓王、洛斐、摩飛為代表：
  所以，一款好的產(chǎn)品定義與設(shè)計(jì)，不僅獲得國(guó)際、國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的認(rèn)可，同樣也可以獲得不菲的商業(yè)轉(zhuǎn)化。當(dāng)然銷售的轉(zhuǎn)化僅靠好的設(shè)計(jì)還是不夠的，所謂酒香也怕巷子深，玩兒轉(zhuǎn)如今時(shí)代的爆品，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也必不可少。